Rakkaalla laskurilla on monta nimeä
Miten laskuri voi auttaa sinun yritystäsi luomaan lisää kauppaa?
Laskuri on yksi niistä pienistä, mutta tehokkaista työkaluista, jotka tuovat merkittävää lisäarvoa yrityksesi verkkosivuille. Oli kyseessä hintalaskuri, tarjouslaskuri tai kulutuslaskuri, idea on sama: laskuri tarjoaa asiakkaallesi suoran pääsyn tietoihin, jotka auttavat päätöksenteossa. Nykyään asiakkaat tekevät yhä enemmän taustatutkimusta itsenäisesti ennen yhteydenottoa myyjään. Tämän vuoksi verkossa näkyvyyden merkitys korostuu.
Mutta miksi juuri laskurit ovat nousseet yhdeksi tärkeimmistä työkaluista myynnin ja asiakaskokemuksen kehittämisessä?
Kolme tärkeintä hyötyä
Läpinäkyvyyttä ja nopeutta
Välitön vastaus kohtisohvaltakin.
Monet asiakkaat arvostavat, ja jopa vaativat, mahdollisuutta tarkistaa tuotteiden hinta, kulutus tai kustannukset välittömästi – ilman kontaktia myyjään (itse olen yksi näistä asiakkaista). Laskurin avulla tämä onnistuu ilman yhteydenottoa, jolloin asiakas voi tehdä vertailuja itsenäisesti.
Läpinäkyvyys lisää luottamusta: kun asiakas tietää, mitä odottaa, hän todennäköisemmin etenee seuraavaan vaiheeseen eli ostoon tai yhteydenottoon. Tämä on erityisesti kuluttajamyynnissä on ratkaisevaa, sillä nopea pääsy tietoihin voi olla ratkaiseva tekijä ostopäätöksessä.
Tehostaa asiakaspalvelua
Tieto tukee päätöksentekoa
Laskuri toimii erinomaisena asiakaspalvelun tukena, sillä sen avulla asiakas saa tietoa, joka auttaa häntä päätöksenteossa. Esimerkiksi, kulutuslaskuri voi auttaa asiakasta arvioimaan eri tuotteiden käytön kustannuksia tai säästömahdollisuuksia.
Tietoa antava lähestymistapa sitouttaa asiakasta ja luo lisäarvoa myynnille. Asiakkaan ei tarvitse välttämättä edes ottaa yhteyttä myyjään kaikissa kysymyksissä, mikä vähentää asiakaspalvelun kuormitusta ja antaa asiakkaalle vapauden tutustua tarjontaan omaan tahtiin.
Lisää vierailijoita ja sitouttaa
Mahdollisuus kasvattaa konversioita
Laskuri voi myös houkutella uusia kävijöitä sivustolle, mikä voi lopulta johtaa suurempaan konversioprosenttiin eli useampiin ostopäätöksiin. Kun laskuri on sivuston kävijälle hyödyllinen ja tarjoaa olennaista tietoa, se sitouttaa asiakkaita.
Osallistavat työkalut lisäävät myös vierailijoiden aikaa sivustolla, mikä puolestaan parantaa hakukoneoptimointia (SEO) ja tuo lisää näkyvyyttä. Kaiken kaikkiaan laskuri voi toimia asiakkaan “porttina” pidemmälle ostopolulle ja tehdä asiakaskokemuksesta saumattomamman.
Miksi laskuri on hyödyksi kaikille?
Kaiken kaikkiaan laskuri hyödyttää niin asiakasta kuin yritystäkin. Asiakas saa vastaukset nopeasti, saa hyödyllistä tietoa päätöksentekonsa tueksi ja tuntee palvelun olevan läpinäkyvää. Yritykselle laskuri puolestaan tuo kilpailuetua, parantaa asiakaskokemusta ja voi kasvattaa myyntiä. On siis helppo nähdä, miksi laskuri on “win-win” kaikille osapuolille.
Me hoidamme.
Jos pohdit laskurin lisäämistä omille verkkosivuillesi, me Quteolla autamme sinua löytämään juuri yrityksesi tarpeisiin sopivan ratkaisun. Meiltä saat korkealaatuiset ja räätälöidyt laskurit, joiden avulla erotut joukosta ja tarjoat asiakkaille oikeanlaista lisäarvoa.
Aletaanko hommiin? Laita viestiä, niin katsotaan teille laskurit kuntoon.
Syksyisin terveisin,
Riina Niskakangas
Myyntisi avustaja